Politique d’expédition

Politique de livraison — Refclic

Mise à jour : août 2026

Zone de livraison Mondiale. Nos produits étant numériques, la livraison fonctionne partout dans le monde de la même façon.

Comment ça marche Votre ebook est livré par email immédiatement après confirmation du paiement. Aucun délai de préparation ou d'expédition.

Votre email de téléchargement Après votre commande, vous recevrez un email contenant votre lien de téléchargement. Si vous ne le voyez pas, vérifiez vos spams. Toujours rien après 30 minutes ? Contactez-nous à support.refclic@gmail.com.

Délais éventuels La livraison est normalement instantanée. Des délais peuvent survenir en raison du filtrage de votre messagerie, d'une faute de frappe dans l'adresse email, ou d'un problème technique temporaire.

Fichier manquant ou défectueux Si vous n'avez pas reçu votre email ou si le fichier ne s'ouvre pas, contactez-nous à support.refclic@gmail.com — nous vous renverrons le fichier rapidement.

Adresse email Il est de votre responsabilité de saisir une adresse email correcte lors de la commande.

Contact support.refclic@gmail.com — du lundi au samedi, 9h-18h (heure de Paris)